domenica 20 luglio 2014

costi di trasporto e altre operazioni di logistica automatizzate

Un po' di tempo fa avevo già parlato del sistema per la gestione dei trasporti:
Ho realizzato un sistema in excel che in funzione della dimensione e del peso della spedizione, della provincia di destinazione e del tempo di trasporto desiderato è in grado di selezionare il miglior trasportatore.
Adesso abbiamo fatto un deciso passo avanti:
  • Abbiamo caricato a sistema tutti i listini dei trasportatori con cui lavoriamo
  • In fase di preventivo siamo in grado di dire al cliente quanto viene a costare il trasporto con le diverse possibilità di servizio.
  • Se il cliente conferma l'ordine (come accade in più del 60% dei casi), alla conferma il sistema fa la chiamata al trasportatore, inviando un email con all'interno peso e dimensione del pacco.
  • Quando il trasportatore ritira il pacco, viene inviato un email al cliente che lo informa sullo stato della spedizione.
Perchè facciamo tutto questo ? Semplicemente perchè noi sappiamo come ci si sente quando i nostri fornitori non ci informano sullo stato delle nostre spedizioni, e sppiamo come fare a rendere anche questo piccolo aspetto come qualcosa di piacevole....

martedì 15 luglio 2014

Potere di Internet

Di questi tempi parecchie aziende si propongono per cercare di venderci servizi come "aumenta la tua visibilità sul web", "aggresci il tuo ranking google" e cose simili.
Guardate l'immagine qui sotto: è semplicemente una ricerca fatta da Google per la keyword "semilavorati plastici":


Noi veniamo fuori 4 volte nella prima pagina (le cose possono essere diverse in regioni diverse), e siamo posizionati davanti ad aziende estremamente blasonate e storiche (o che ormai hanno fatto la loro storia...)
Alcuni commenti: i link sponsorizzati non servono a molto, anzi sono negativi per il ranking di google.
Ma voi potrete anche dire che internet non vi interessa, il punto è che quando chiunque si aggira in un terreno non conosciuto per prima cosa cerca su google.
Se vi trova, e se voi date risposte corrette e veloci...il gioco è fatto: avete un nuovo cliente.
Quanto abbiamo pagato per arrivare così in alto nel ranking ?  Nulla di nulla, tutto fatto "in casa". Se volete avere qualche indicazione, potete contattarmi e ve lo dirò, ma solo privatamente.
Alla prossima !

domenica 6 luglio 2014

Analisi e controllo

Come sapete se avete letto alcune pagine di questo Blog, le cose vanno decisamente bene.
Il 3 luglio, il giorno del mio 45mo compleanno, Politecnici mi ha fatto un bel regalo in termini di generazione di valore.
Comunque, quando si crea un'aziena è importante tenerne sotto controllo lo sviluppo.
In anni di lavoro per diverse multinazionali mi sono trovato a vedere analisi anche parecchio complesse, io ho deciso di tenere sotto controllo fondamentalmente due dimensioni, ossia la dimensione dei clienti e quella dei prodotti.
Per farlo abbiamo categorizzato i 17900 prodotti che abbiamo in 16 categorie, e gli 880 clienti in 8 gruppi.
Dopo avere fatto ciò, teniamo sotto controllo il fatturato, i margini ed i kg movimentati per ogni incrocio della matrice prodotti/tipologia cliente, con un riassunto per righe e colonne.

Ovviamente per ogni punto teniamo sotto controllo lo sviluppo e la tendenza.
Inoltre altri parametri che per me sono molto importanto sono:
  • Il numero ed il valore delle offerte effettuate.
  • La percentuale sul numero e sul valore di offerte che diventano ordini
  • La crescita nel numero dei clienti.
  • Le quantità movimentate.
  • Il valore medio della fattura.
Tenendo sotto controllo questi valori si ha sempre una chiara idea di come le cose stanno sviluppandosi.
In ogni caso...noi stiamo crescendo molto, molto bene rispetto al già ottimo 2013.
Vi terrò informati !