sabato 22 giugno 2013

Conoscere le cose

Sapete cosa ho fatto oggi ?
sono stato da un Cliente/Amico a tenere per lui e per i suoi collaboratori un breve corso sulle materie plastiche.
Nulla di troppo complicato, solo un paio di buoni concetti di base che chiunque nel settore deve sapere.
Sapete che grande soddisfazione vedere che dopo qualche ora le persone che hanno ascolato le spiegazoni erano in grado di rispondere alle domande qui allegate ?!



E voi...sapreste rispondere ? Se la risposta è no o anche solo forse, fatevi sentire e vi diremo quali sono le risposte esatte, e anche perchè !

domenica 9 giugno 2013

Girare i punti di debolezza in punti di forza

Sapete quale era il punto debole di Politecnici quando è partita ?
Semplice, non aveva clienti, e non sapeva dove trovarli....
Sapete, questo aspetto mi ha fatto pensare parecchio, pertanto abbiamo cominciato a cercare chiavi comuni ai clienti principali, e a categorizzarli decidendo quali servizi e quali materiali fossero importanti per ciascun cliente e quali fossero le geografie interessate.
Detto e fatto, inizialmente abbiamo lavorato in un modo abbastanza approssimativo per fare i primi 880 potenziali clienti, che hanno rappresentato la base che abbiamo oggi e che ci ha portato a pareggio in tempo record.

Adesso...si comincia a giocare sul serio: nel solo nord Italia abbiamo categorizzato 207321 clienti (ebbene si, sembra un numero metafisico, ma è la pura verità), li abbiamo divisi in oltre 60 fasi di lavoro, ed ad ognuno di essi sono stati assegnati fattori e materiali, e poi siamo partiti a chiamarli.

Giuliana, che già collaborava con noi in passato, adesso ha preso pieno possesso dell'argomento e...in una settimana di lavoro ha già acquisito 2 nuovi clienti.

Morale...la crisi è una grande opportunità, se si sa cosa si vuole; inoltre noi abbiamo girato un grande punto di debolezza in uno di forza estrema !

A presto !


domenica 2 giugno 2013

Costi di trasporto

Sapete cosa mi ha impegnato un po' ultimamente ?

La gestione dei trasporti.
Nel nostro caso i trasporti sono complessi, in quanto noi abbiamo principalmente 3 tipi di trasporti:
- Leggeri, ossia trasporti che pesano massimo 30 kg, ma possono essere anche una barra lunga 3 metri
- Medi, tra 30 e 200 kg, su bancale, che normalmente hanno dimensione massima 100x200 cm
- Pesanti, tra 100 e 5000 kg, che possono arrivare a dimensione di base 2x3 metri.

Noi abbiamo riceviuto preventivi e listini da 8 diversi trasportatori, e ogni giorno si presentava il problema di decidere chi chiamare, inoltre alla fine del mese bisogna controllare le fatture di costi che si ricevono, altrimenti il rischio di ricevere costi non preventivati è molto, molto alto.
Vi basti pensare che un notissimo corriere nazionale ci ha emesso ogni mese note di credito per circa il 10% dei costi...non commento ulteriormente, comunque lo abbiamo eliminato dai nostri fornitori !

Il costo di un trasporto dipende in modi diversi (ognuno ha il suo sistema di calcolo), da:
Peso
Dimesioni
Destinazioni
Tempo di consegna
Morale, abbiamo messo tutto in un sistema semplice che dice chi sono i trasportatori più adatti al servizio, e via !
Qui un'idea di quello che il sistema può fare:

Se volete ricevere una copia del file, scriveteci pure e ve la invieremo.